Formulaire de retractation

Formulaire de rétractation

Droit de rétractation : 14 jours

Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Comment retourner votre produit

  1. Écrivez à bonjour@labonneflotte.fr pour déclarer votre rétractation
  2. Renvoyez le produit à l'adresse fournie (neuf, non utilisé, avec emballage d'origine)
  3. Frais de retour : à votre charge
  4. Remboursement : dans les 10 jours suivant réception du produit vérifié

Exceptions

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux éléments suivants :

  • Produits personnalisés ou sur commande
  • Produits ayant perdu leur emballage d'origine
  • Articles manifestement utilisés

Politique commerciale : Au-delà des 14 jours légaux, nous proposons une garantie de satisfaction de 30 jours. Une question ? Contactez-nous.